服务网点
覆盖海内外的业务运营网络
服务保障网点及业务团队遍布东南亚中东区域，全流程信息化管理，高效运营实现价值创造最大化。
业务触角遍布全国，并积极开展海外市场实体化运营，稳健拓展东南亚及中东市夸
目前，集团在印尼苏拉威西、加里曼丹、爪哇岛、塔里亚布、马鲁古、沙特阿拉伯、菲律宾、中国长沙、等地建设服务网点与零配件中心仓库，配备中方管理人员、维修班组、移动服务保障车辆等及时满足项目现场服务需求，形成全方位立体式服务保障。
覆盖海内外的客户服务网络
7*24小时后勤电话，服务团队随时待命，全天候、快速响应客户需求，第一时间解决客户问题。
覆盖海内外的备件供应网络
上万种品类齐全的备件供应，随时待命、迅速响应，保障设备高效运转。
覆盖海内外的物流运输网络
与东南亚、中东各地A级物流服务单位合作，物流运输车、工程服务车高效调配，贴近客户，直达现场。
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精良可持续的机具设备保障能力
我司与全球多家知名工程机械制造商建立了稳定高质量的合作关系，在机具投入保障方面，可持续全方面满足客户项目的中长期需求。
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服务及时性
鼎昌集团坚持“因地制宜、因客户制宜”的原则，对于满足条件的项目，成立现场项目部，常年驻派中方项目经理进行管理工作对接，若无法满足条件的，驻派经验丰富的全职管理班长协助管理调度沟通，坚持“沟通不超时，问题不过夜”的原则。
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维修服务与保障
鼎昌集团在每一个项目施工点，不惜成本在服务保障方面进行投入，设备机具数量按标准配备现场维修班组、维修车辆、储备配件仓库等，同时配件方面与多家设备制造商建立长期供应合作，以满足现场及时性需要，形成了全方位立体式服务保障模式，在常规巡检、应急处置、重大故障维修等方面进行全力保障，为客户提供专业化服务。
服务保障
安全保障
通过一站式的多元化经营模式，提供覆盖经营租赁服务、矿业服务、工程承包及技术服务、及其他服务(销售设备、材料及备件)等的全方位服务组合全面提升市场竞争力。
安全理念
零事故，零伤害，将安全作为企业的核心竞争力
安全行动
自上而下的安全领导力，全员参与的班组安全建设
人员安全
系统的安全教育培训，合规的持证上岗作业
环境保护
秉承绿色发展理念，推广并应用环保施工工艺和产品
客户安全
贴心的安全指导服务,专业的技术方案支持
设备安全
品牌制造商的战略设备供应，齐全有效的安全装置
关于我们
鼎昌集团是一家以提供工程装备一站式服务为主的集团化公司,经营范围覆盖工程装备销售、工程装备租赁、工程施工、矿业服务、搅拌站建设与运营、工厂设备生产与技术服务等领域,是印度尼西亚起步最早、发展速度最快、设备种类最齐全、合作方式最多元的外资工程装备服务企业。
